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数字化采购SRM的五大发展趋势分析




        在数字化大潮下,企业采购已经快速进入数字化管理阶段。采购流程涉及寻源、订单、物流、结算等环节,既涉及外部供应商管理、合同管理、结算管理,又涉及内部采购种类、采购需求、采购审批、采购权限等多个管理维度。采购数字化正不断走向深入,其应用效能不仅关乎到企业组织的成本支出,更关乎到产品研发、生产计划、客户服务、供应链协同等关键环节,最终影响企业战略实施和日常运营效率。

        发展趋势一:非生产性采购数字化已在企业得到广泛应用

        由于原材料等生产性物资采购额度大、成本高,是企业最关注的采购种类,也是企业采购部门的主要职责,企业对这一种类的信息化、数字化系统应用的时间比较早,经验也比较丰富。随着MRO工业品、行政办公、后勤类、服务类采购数量快速增长、采购频次逐年升高,企业对非生产性物资采购的关注度也持续上升。从采购系统、组织设置等各个方面,企业越来越趋向于把生产性和非生产性物资采购整合在一起,形成覆盖全品类的采购系统平台。

        与此同时,商旅支出也从原来的商务部、行政部等非传统采购部门的职责中纳入到企业大采购体系中,逐步形成企业全支出管理体系。采购数字化和商旅数字化平台在数字技术的支持下,实现了数据打通和共享,逐步实现了覆盖全员的费控和全成本分析管理体系。

        云之佳认为,企业非生产性采购的数字化已在企业得到广泛应用。

        发展趋势二:电商化采购将取得快速的发展

        数字化采购模式在电商化采购方面继续发力,电商化采购方式越来越被企业所接受,既扩大了企业寻源范围,降低寻源难度,又提高了采购效率,让供应商更快地纳入到企业采购商城,最快形成供需对接。与此同时,电商化采购覆盖了从寻源、招标、协议和订单等全部流程环节,既方便企业内部管理的数据共享,又确保整个采购流程的合规性管控。

        电商化采购促进企业采购管理流程从内部管理向与供应商、合作伙伴协同的外部协同拓展,确保供应链的稳定和可持续发展,增强了企业应对不确定性外部环境的韧性。尤其在新冠疫情期间,非接触式交流更加普及,必须借助电商化、数字化手段才能完成所有采购流程,数字化采购系统对企业保持供应链的稳定起到至关重要的作用。

        电商化采购快速发展加强了供应链节点企业的协同效率和质量,为企业打造一个新型的数字化供应链生态。

        云之佳认为,电商化采购将取得快速的发展,中小企业采取依附于大型电商平台如京东、1688等,大型企业采取与京东、1688等合作自建电商商城等方式。

        发展趋势三:财务全面协同将大幅提升与供应商的沟通和交互效率

        从申请到寻源,从订单到采购,从预算到结算,采购流程的多个环节都与财务相关,但在很多企业的实际操作过程中,采购与财务在流程管理上并没有很顺畅对接。这一定程度上源于双方职责各异、分工不同,而数字化系统对融合双方流程起到了重要的推动作用。

        发票作为付款的凭证,供应商在开票前,一般需要先完成对账。很多企业跟供应商定期对账,从ERP系统里拉报表,整理后通过邮件或传真给供应商,双方再电话沟通确认。如果涉及到有扣款或退货的情况,供应商无法及时了解相关情况,导致对账、付款等差异,则需重新对账。确认无误后,供应商才会登录开票软件开票,而人工操作容易发生开票项目、订单号、金额不准确等各种意外情况。

        按照传统的三单匹配流程,财务人员在收到纸质发票后,需要根据发票、订单、入库单信息的比对,信息匹配后才会进入财务处理流程。人工匹配采购订单行项目、税率、供应商、价格差异、数量差异、物理发票号、公司代码等信息处理工作比较复杂,涉及岗位人员较多,工作量较大,容易出错。采购数字化与财税数字化的不断发展,使得两个部门的数据在一定规则下共享互通,相关税务数据会自动勾稽比对,增强了与发票、税务相关的合规性管理,避免了潜在风险。

        随着电子专票的推进,采购与财税部门的数字化协同,将打通从采购到财务的最后一公里,实现真正的“业财税一体化”协同管理,全面提升与供应商的协同效率,降低与供应商的沟通和交互成本。

        云之佳认为,企业与供应商的全面财务协同,能够大幅提升与供应商的沟通和交互效率。

        发展趋势四:统一主数据管理更能发挥数字化采购的效能

        主数据管理的缺失或薄弱,已经严重影响电商采购平台的运行效率,削弱了电商平台的价值,因此,建立统一的主数据平台已经成为企业采购的新基建项目。通过实现数据标准化,规范物资、商品的基本属性和过程属性,编制物资编码、商品SKU支撑电商平台运营。通过物资编码匹配对接各电商平台,实现编码的智能匹配。对于关键产品给予唯一身份证,保证产品全生命周期业务数据的一致性。给关键产品提供标识打码集成服务,为工业互联网提供标识基础。

        统一标准的主数据管理和智能匹配为全网比价、全网询价、价格趋势等数字化应用奠定了坚实基础。内嵌的AI引擎,自动完成数据清洗和匹配。专业的数据团队,提供持续的数据运营服务。开放的架构和微服务,提供各种采购应用灵活调用。

        在统一的接口平台中内置企业的规范标准,使得外部平台数据和内部商城数据实时交互,达到最佳运营效率。同时,供应商协同平台实现采购业务与财务、税务处理的融合,使得相互之间的对账和结算更加顺畅。

        云之佳认为,只有统一了主数据管理,数字化采购的效能才能得到充分的发挥。

        发展趋势五:采购中台越来越受到企业的重视

        如同营销数字化的快速发展对企业管理带来更高要求以外,采购端的快速变化对企业管理的压力也与日俱增,中台架构是成为企业数字化采购的主要技术架构平台,是企业加强采购数字化管理的发展方向。

作为企业管理中台的一部分,采购中台通常也分为业务中台、数据中台和技术中台三部分。技术中台用于对接外部需求,数据中台用于分析业务数据,业务中台用于快速响应前台需求。采购中台让用户无需编码即可完成表单制作,流程的修改和新建,确保采购业务和管理流程的快速迭代能力。

        采购中台能力的增强助力企业数字化转型中的技术应用升级,技术与业务管理进一步融合,以及组织重构,进一步帮助企业降本增效。

        云之佳认为,采购中台将会得到企业的高度重视。

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