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2008年国际金融危机之后,为了寻找促进经济增长的新出路,许多国家开始重新重视制造业。为了重整制造业,美国、德国、英国等纷纷推出制造业国家战略。美国推出“工业互联网”,沿袭第三次工业革命的成果,将信息技术融入工业,以信息产业为主张,建立一个开放、全球化的网络,将人、数据和机器连接起来。德国推出工业4.0,以加强德国制造作为技术经济强国的核心竞争力。2015年中国也适时推出“中国制造2025”,以智能制造为主攻方向(发挥自己的优势),实现制造强国战略,从此拉开了中国拉开了对制造业智能制造的扶持力度,从国家层面、省市层面都相继推出了智能制造、工业互联网及企业上云的专项措施,以全面提升中国制造的整体竞争能力,实现《中国制造2025》三步走的目标。
一、智能制造的的内涵及特征
我们先来看看什么是智能制造,智能制造就是依托于传感器、工业软件、网络通信系统、新型人机交互方式,实现人、设备、产品等制造要素和资源的相互识别、实时联通、有效交流,促进制造业研发、生产、管理、服务与互联网紧密结合,推动生产方式的定制化、柔性化、绿色化、网络化,从而不断充实、提升、再造制造业竞争能力。智能制造包括五个方面的智能化:产品的智能化、装备的智能化、生产的智能化、管理的智能化和服务的智能化。
1、产品的智能化
产品智能化就是把传感器、处理器、存储器、通信模块、传输系统融入到各种产品中,使得产品具备动态存储、感知和通信能力,实现产品的可追溯、可识别、可定位、可管理,能加快产品创新和提高产品附加值。
2、装备的智能化
随着ICT技术创新应用和集成应用,形成具有感知、决策、执行、自主学习及维护等自组织、自适应功能的智能生产系统以及网络化、协同化的生产设施。包括两个方面:单机智能化以及单机设备的互联而形成的智能生产线、智能车间、智能工厂,可提高劳动生产率和提高产品质量。
3、生产的智能化
随着产品的智能化和装备的智能化的推进,企业产品在生产过程中的传感、连接、数据、计算、服务等都无处不在,生产组织方式会发生全面变革,可实现个性化定制、极少量生产、服务型制造以及云制造等新业态新模式,快速满足客户的要求。
4、管理的智能化
实现纵向集成、端到端集成、横向集成,实现企业流程再造、智能管控、组织优化,实现所有信息系统的无缝集成,消灭信息孤岛,实现人、设备、产品的互联,加快企业的运转速度,提高劳动生产率。
5、服务的智能化
服务的智能化体现在两个方面:一是企业如何高效、准确、及时挖掘客户的潜在需求并实时响应;二是产品交付后对产品实现线上线下(O2O)服务,线上收集产品的运行状况和可能存在的问题,线下实施有针对的服务。
二、中小企业存在的问题分析
中小企业是中国国民经济发展中不可或缺的组成部分,是推动国民经济发展,促进社会稳定的基础力量,中国中小企业目前有大约40万个(规上),中小企业数量大,发展速度非常快,但在发展过程中存在很多问题,尤其是中小制造企业,存在的主要问题如下:
1、产品研发能力薄弱
通过我们调研走访发现,绝大部分中小企业研发能力非常弱,主要体现在三个方面:一是大部分企业技术人员有限,有的只有2-3个人,而且还不是研发人员,仅仅是现场技术人员,没有人去做研发;二是研发资金投入有限,每年投入研发的资金很少,有的甚至是零投入,因此无法做研发;三是创新精神不够,很多企业没有树立“生产一代、研发一代、储备一代”的正确产品创新思路。
2、生产设备落后
中小企业普遍存在生产设备落后,尤其是自动化数字化设备很少,停留在手工作坊时代,严重影响生产效率和产品品质的保障。
3、企业管理方式落后
中小企业的企业管理大部分基于手工的方式完成,很多企业只有一个财务管理系统,在采购、销售、生产、仓储、质量、设备等企业管理的各环节基本上都是纸质、手工及口头方式完成,效率、准确性、可追溯性等方面都达不到要求,无法满足现代企业管理的要求,竞争力不强。
4、市场开拓能力严重不足
中小企业的市场开拓能力严重不足,主要体现在三个方面:一是市场开拓投入不够,很多企业就那么1-2个人做销售,谈不上市场开拓;二是无法精准的识别客户的需求,开发的产品无法满足市场的需要;三是企业内部管理效率低,接到客户的订单后无法快速的交付,严重影响客户订单的顺利完成,进一步影响市场开拓。
5、服务满意度差
由于企业缺乏一系列数字化管理措施,产品服务就难以达到客户的要求,服务满意度差,主要体现在两个方面:一是无法远程识别产品问题,只有等客户反馈问题后再到现场查看问题,解决问题的时间周期较长;二是服务人员找到问题后,由于内部没有数据可追溯,形成有针对性的解决方案缺乏数据支撑,因此形成针对性的解决方案的时间周期较长,影响客户满意度。
三、中小企业智能制造系统解决方案分析
根据中小企业的企业特征及中小企业存在的问题,我们梳理出针对中小企业的智能制造系统解决方案。
1、中小企业智能制造系统整体解决方案
中小企业智能制造系统整体解决方案见下图
1)设备层:包括自动化设备及设备联网,自动化设备替代人工,提高效率和品质,设备联网将指令传递给自动化设备,并及时采集设备运行数据和加工数据,提升企业的运转速度。
2)制造运营协同层:主要是对生产制造各环节进行有效的管控,包括数字化生产MES系统、数字化仓储WMS系统、数字化质量QMS系统、数字化设备EAM系统等系统的制造运营管理MOM系统。
3)企业运营协同层:主要是对企业的运营核心资源进行管控,包括企业资源计划ERP系统、企业产品生命周期管理PLM系统等。
4)智慧企业层:主要对企业的大数据进行分析,实时洞察企业的生产经营状况,提高企业决策的速度和科学性。
2、中小企业智能制造系统分步实施方案
由于中小企业的规模有限,在推进智能制造的过程中,亦采取分步走的方案,建议将智能制造系统方案分为五步稳步推进。
1)第一步:设备自动化,设备自动化不亦全面实施,可以先解决紧急和重要的,可以重点从以下四个方面考虑:一是选择人工密集的地方,通过设备自动化改造,能够有效的替代人工,降低人工成本,提升效率和效益;二是产品加工或者转运品质难以保证的地方,通过自动化设备能够有效的保证产品品质及产品的一致性;三是人工体力消耗比较大的地方,如重体力转运,通过设备自动化,能够有效的降低劳动强度,提高效率;四是安全、有毒有害等场景的作业,通过设备自动化,有效的保障员工安全及身心健康。
2)第二步:实施企业资源计划ERP系统,对财务、生产、库存、采购、销售等企业核心业务环节进行管控,实现财务业务一体化,解决中小企业前端业务(采购、销售、库存、生产)与后端财务数据不一致的问题,堵住支出和收入可能存在的漏洞,提升企业的整体管理水平。
3)第三步:实施制造运营管理MOM系统(包括数字化生产MES系统、数字化仓储WMS系统、数字化质量WMS系统、数字化设备EAM系统),对生产制造的各环节进行有效的管控。在这个阶段根据实际需要,可以对这四部分有所侧重。
MES系统涵盖生产计划、工单、工序报工、工单完工及生产过程监控。
WMS系统涵盖入库、出库、条码扫描、分拣、投料、批次及序列号等。
QMS系统涵盖来料检验、过程检验、成品检验、质量管理及分析等。
EAM系统涵盖设备及备件、工具、刀具、夹具、模具、工装等,包括台账、点检、保养、维修、联网(指令下达及数据采集)及寿命管理等。
4)第四步:实施全生命周期管理PLM系统,对研发过程进行有效的管理,提升企业创新能力。PLM系统涵盖图文档管理、BOM管理、变更管理、项目管理、工艺管理等,对产品研发的核心环节进行管理。
5)第五步:实施大数据分析系统,实时洞察企业运行情况,及时发现企业经营中存在的问题,并快速解决,向智慧企业迈进。
任何企业的智能制造都不是一蹴而就的,需要循循渐进的展开,每一步完成后需要一定时间进行整固和消化,然后再向下一步推进。云之佳是一家行业领先的信息化云服务和工业互联网提供商,专注于云计算、大数据、移动应用、智能制造及工业互联网等领域,业务覆盖Oracle NetSuite ERP、SAP ERP、MOM、MES、WMS、QMS、EAM、两化融合管理体系贯标、IT规划等,是国家高新技术企业,重庆市两化融合管理体系贯标示范企业,重庆市首批智能制造服务提供商,重庆市首批工业互联网与云服务提供商,是ORACLE、SAP、浪潮、阿里、腾讯等的核心合作伙伴,云之佳已服务3000多家客户,分布在20+个省市,涵盖汽车及零部件、电子、食品、药业、装备制造、化工、科技、服务、家居、物流、批发零售、连锁、建材、电商等10+行业。云之佳能够为中小企业智能制造提供完整的解决方案。
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